为进一步推进“放管服效”改革和“五星”支部“文明幸福星”创建活动,郝寨镇行政审批服务中心工作人员联合县残联深入康庄、徐庄等7个行政村入户开展评残办证活动,切实解决行动不便的群众办证需求,着力打通办证服务的最后“一米”,确保残疾人及时享受各项惠残民生工程政策。
凝聚合力,提高知晓度。部分残疾人因病情严重、行动不便,往返车费等开支负担较重,导致他们无法及时享受到相关惠残待遇。镇行政审批服务中心工作人员结合当前重点工作,发动各村网格员在入户开展大排查的同时宣传下乡办证政策,扩大宣传覆盖面,同时通知各村做好前期准备工作,尽早收集办证所需材料,为后续开展工作打好基础。
优化流程,一站式评残。评残办证服务队伍严格按照残疾类别和等级评定标准确定对象残疾等级,做到不漏办、不错办,评定医师详
细检查残疾人身体状况,査看病历资料,并仔细询问病史及致残原因,等对符合办证要求的人员做好登记、填表、拍照等工作,对不符合办证条件的人员,耐心细致予以解释。
彰显服务,温暖送到家。在评残过程中,围绕残疾人关心的生活照料、医疗康复等方面还提供了咨询服务,向残疾人家属提供康复建议和日常护理知识指导,帮助残疾人康复。同时,镇行政审批服务中心工作人员多方面了解残疾人的生活情况和康复需求,为残疾人及家庭提供零距离、一对一服务。
此次共为23名群众送上了残疾评定服务。通过上门为残疾人进行残疾等级鉴定,让群众感受到党和政府对残疾人的关爱。下一步,郝寨镇将以“五星”支部创建为抓手,践行为民服务的初心使命,不断提升群众幸福感和满意度,根据评残结果做好“两项”补贴发放工作,确保办证难的残障人士及时依法享受各项政策补助,将便民服务真正落到实处。
通讯员:申林、张幸亮、丁会超