优化营商环境是推动高质量发展的关键支撑,是扩大招商引资的重要保障,是增进群众福祉的内在要求。唐河县兴唐街道紧紧围绕企业关注的热点和难点,及时解决企业生产经营过程中所遇的各类问题,全心全意为企业办实事。
强部署。兴唐街道强化"人人都是环境、人人都有责任"的理念,紧盯企业和群众的实际需求,精准施策,抓好优化营商环境工作,街道各单位、社区要转变作风、务求实效,不断提升服务水平,健全工作机制,依法依规,切实推进好、落实好各项优化营商环境工作部署,认真落实首问负责、限时办结、责任追究和一次性告知等制度,着力落实好服务企业。同时,各社区书记召开工作例会,传达街道会议精神,安排部署重点工作开展,统一思想,部署工作,凝聚人心,共克时艰。
重宣传。兴唐街道齐发力,通过微信群、QQ群、朋友圈、以及电子显示屏滚动播放等形式,耐心细致地讲解了优化营商环境的重要意义,解读与经营主体息息相关的条例、扶持政策等,不断提高为商企服务效率,并认真倾听商户的诉求,搜集商户的意见和建议,实现商户知晓度、满意度的双提升。同时,通过宣传,拉近了社区和商户之间的距离,提升商户保护营商环境的意识,为社区与企业、商户之间的共同和谐发展奠定基础。
抓高效。在街道精准施策和高服务质量下,兴唐街道推行“店小二”服务理念,依托街道网格化管理体系,推动网格化服务向企业商户延伸,制定服务手册、拓展服务内容、延伸服务触角,在立项、审批、土地、规划、材料初审上报等方面,注重做到“六好”“四用”即:迎好、问好、听好、讲好、办好、送好,用心、用情、用理、用法,营造优美、文明、和谐的服务氛围,做到高效对接和服务。
优化营商环境就是解放生产力、提升竞争力。下一步,兴唐街道将继续践行“敢于担当、善于作为,敢于攻坚、善于克难,敢于改革、善于创新”的工作精神,进一步转变思维、压实责任、强化基础、完善机制,切实把各项优化营商环境工作措施做细做实做到位,不断提高服务的质量和水平,努力推动兴唐街道营商环境持续改善,为企业和群众提供更精准高效优质的服务。
通讯员:丁国法