仲景街道牛王庙社区:党建引领“秒级响应” 解决居民“用水烦心事”


记者 刘露

2025-09-26 来源:云上南阳

网格是基层治理的“神经末梢”,更是党组织服务群众的“前沿阵地”。9月24日,仲景街道牛王庙社区第四网格(独山苑防爆小区)通过“发现—上报—处理—反馈”的快速闭环机制,成功解决了一起影响居民生活的供水问题,生动展现了党建引领网格化治理的精准与高效。

当日,社区网格员在网格内张贴《河南省育儿补贴办理指南》并开展民情征集时,敏锐地捕捉到居民反映的一个紧急诉求:小区供水近日时断时续,严重影响了正常生活。按照“微事不出格”治理要求,网格员立即将情况记录在册并上报党员网格长李文革,启动快速响应流程。接到汇报后,网格长李文革高度重视,充分发挥党建引领下“社区—物业”联动协调机制的作用,第一时间联系南阳鼎阳物业负责人。物业经理随即安排维修人员到场排查,确认供水异常是水泵轴承磨损、水封老化所致后,维修人员当场更换配件,困扰居民数日的“用水烦心事”在网格化治理的高效运转下迅速得到了解决。

“原本以为要等好几天,没想到反映后马上就安排人来解决了,这效率太让人安心了!” 小区居民王阿姨赞许道。

近年来,牛王庙社区持续深化“党建+网格”模式,将14个基础网格与6个专属网格打造成服务前沿,通过“主动发现—快速响应—高效处置”机制,累计解决供水供电、邻里纠纷等民生问题30余件,群众满意度达98%以上。“每一个网格都是党组织联系群众的纽带,把小事办实,把民心聚牢,就是基层治理最实在的成效。”社区党组织负责人的话语,道出了网格化治理的核心要义。

一件供水小事,折射治理大文章。党建与网格的深度融合,正不断激活基层治理“末梢神经”,把党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能和服务优势。从网格员的主动问询到维修人员的及时处置,每一个环节都彰显着“以人民为中心”的治理理念,让居民切实感受到“事情有人管、困难有人帮、生活更舒心”。下一步,牛王庙社区将进一步深化“党建+网格”治理模式,将“秒级响应”的服务效能延伸至养老托育、环境整治等更多民生领域,让治理精度对接群众需求温度,以更扎实的基层治理成效筑牢民生幸福根基。

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