近年来，内乡县通过构建覆盖全流程智能服务体系，让政务服务实现从“可办”到“好办、智办、满意办”的跨越，让企业群众办事更加方便快捷。

走进内乡县政务服务中心，整洁有序的环境、便捷智能的设施与热情专业的工作人员，共同营造出高效温馨的办事体验。居民王飒：“咱们工作人员手把手地指导，一对一服务，工作态度非常热情，非常高效地帮我解决了问题，整个过程很舒心，非常感谢。”

内乡县政务服务中心坚持“整体规划、智能引领”，将人工智能深度融入服务全链条。“掌上预约”与“智能填表”让群众实现轻松办，办结后，系统自动回访并衔接“好差评”，确保件件有回应。

智慧政务不仅优化服务，也赋能内部管理。通过数据平台，服务闭环与管理闭环深度融合，形成“服务促管理、管理优服务”的良性循环。通过“一表申请、一次提交、并联审批”，大幅简化流程，让“进一扇门、办所有事”真正落地见效。内乡县政务服务中心主任江红芹：“我们将继续以企业群众满意为目标，强化人工智能与政务服务的深度融合，让数据多跑路、群众少跑腿，切实把便民、利民、惠民的服务送到大家身边。”