近日，市中医院接到患者的实名表扬电话，称赞该院眼科护士刘秀敏专业、细致、暖心的护理服务。

此前，该名患者因视力受损入院，视觉受限带来不小的心理负担，情绪低落自卑，不愿主动交流病情。刘秀敏查房时主动与其沟通，耐心疏导情绪，慢慢打消患者的抵触心理，引导其积极配合各项诊疗，最终康复效果超出预期。

日常护理中，刘秀敏规范完成眼部检查、滴眼给药，密切监测视力变化，细致记录病情，向患者及家属讲解眼部保护与康复知识。面对焦虑不安的患者，她耐心介绍诊疗流程、病情预后以及居家护眼方法，有效舒缓了患者紧张情绪。

刘秀敏以专业与温情践行医者初心，展现出良好的职业素养。该院相关负责人表示，将以她为榜样，深化优质护理服务，提升群众就医获得感与幸福感。

通讯员 苏伟